運賃照会
運航状況のご案内
運航状況および航空券の変更・払戻について
運航状況のご案内
| 便名 | 出発 | 到着 | 機種 | 備考 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 定刻 | 搭乗口 | 状況 | 定刻 | 出口 | 状況 | |||
出口：
航空券の変更・払戻
-
弊社都合の理由による遅延・欠航（機材故障など）
機材故障など弊社都合の理由により遅延・欠航した際の予約の変更・払戻しについてご案内いたします。
-
不可抗力の理由による遅延・欠航（悪天候など）
悪天候など不可抗力の理由により遅延・欠航した際の予約の変更・払戻しについてご案内いたします。
- ■【参考】悪天候に伴い取消手数料適用外となる航空券のお取り扱い早見表(詳細はこちら)
| 航空券ご購入元 | 手数料免除の対象便例 | 手数料免除便確認方法 | 振替/払戻 | ご購入時の決済方法 | 航空券の振替・払戻の方法 |
|---|---|---|---|---|---|
| IBEX公式HPでご購入のお客様 | 欠航/大幅遅延条件付き運航 等 | Twitterにて配信 (運航状況はこちら) | 払戻 | クレジットカード | 予約変更ページより払戻可能 |
| コンビニ | 予約・案内センターへお電話ください | ||||
| 振替(同一区間) | - | 予約・案内センターへお電話ください | |||
| 旅行代理店等でご購入のお客様 | ご購入元の旅行代理店等へお問い合わせください。 | ||||
| IBEX公式HPでご購入のお客様 | |
|---|---|
| 取消手数料免除便：欠航/大幅遅延/条件付き運航等 ●確認方法：Twitterにて配信（運航状況はこちら） | |
| 払戻(クレジットカード決済) | 予約変更ページより払戻可能 |
| 払戻(コンビニ決済) | 予約・案内センターへお電話ください |
| 振替(同一区間) | 予約・案内センターへお電話ください |
| 旅行代理店等でご購入のお客様 | |
| ご購入元の旅行代理店等へお問い合わせください。 | |
※交通費・宿泊費等につきましては基本的にお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※手数料免除便対象であれば、ご予約便の出発予定日から10日以内まで払戻/振替のお手続きが可能です。
※搭乗予定日を過ぎた航空券の払戻に関しては、HP上で払戻いただけません。予約・案内センターへお電話ください。
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