航空券を置き忘れ(お忘れ)または紛失された場合は、代替の航空券が必要となります。
搭乗日当日、出発空港にて代替航空券をご購入ください。
なお、空港カウンターでのお手続きが必要となりますので、お早めにお越しください。
航空券を置き忘れ(お忘れ)になった場合、搭乗日当日に出発空港で代替航空券(※)の新規購入が必要となります。その際に、二重購入証明書をお受け取り下さい。
置き忘れ(お忘れ)になった航空券は、後日払い戻し有効期間内に、払い戻しください。
払い戻し有効期間は航空券有効期間および有効期間満了日の翌日から起算して30日以内です。
所定の手数料を差し引いた額を払い戻しいたします。
航空券を紛失された場合、搭乗日当日に出発地空港で代替航空券(※)の新規購入が必要となります。その際に、二重購入証明書をお受取りください。
紛失された航空券の払い戻し有効期限内に、ANA空港カウンターにて紛失届を作成してください。紛失された航空券について、搭乗・払い戻しの有無を調査いたします。