ご高齢のお客様

ご高齢のお客様が安心してご旅行いただけますよう、お手伝いさせていただきます。

出発空港

■空港用車椅子

各空港に車椅子をご用意しております。数に限りがございますのでご予約時にお申し出ください。

空港用車椅子

■お客様の車椅子について

車椅子はご搭乗手続き時、カウンターにてお預かりします。

  • 機材特性上、車椅子の大きさによっては、お預かりできない場合がございますので、ご予約の際は予約・案内センター(0120-686-009 年中無休 6:30~22:00)へお知らせください。

■事前改札サービス

搭乗口にて事前改札を承ります。ご希望のお客様は、お早めに、搭乗口係員までお知らせください。

  • 運航状況により実施できない場合がございます。

機内

  • 客室乗務員に必要なお手伝いをお知らせください。
  • 車椅子の必要なお客様が機内で移動していただけるよう機内用車椅子をご用意しております。

到着空港

降機に際しお手伝いを希望されたお客様は、係員がお手伝いに伺うまでお待ちください。

お問い合わせ先
予約・案内センター  フリーダイヤル0120-686-009  年中無休 6:30~22:00
  • 携帯電話をご利用の場合
    東京03-6741-6688 大阪06-7637-6688 仙台022-716-6688 福岡092-771-4650
ページトップへ