新型コロナウイルス感染症拡大に伴う航空券の特別対応について(※特別対応は3月21日ご搭乗分をもって終了致しました)

重要なお知らせ

平素よりアイベックスエアラインズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の「まん延防止等重点措置」の適用延長、ならびにワクチン・検査パッケージの一時停止に伴い、航空券の特別対応を実施いたします。

ご予約便の変更・払い戻しを手数料なしで承ります。
※旅行会社などIBEX以外でご購入のお客さまは、購入元へお問い合わせください。

現在、弊社予約・案内センターのお電話が大変混み合っており、つながりにくい状況となっております。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
対象搭乗日を含む旅程のご予約をお持ちのお客様は、IBEXウェブサイトから手数料をいただかずに払い戻し操作が可能です。
※IBEXウェブサイトでの払い戻しはこちら

■対象航空券 及び 対象搭乗日
広島発着路線の航空券
2022年1月20日(木)~1月31日(月)ご搭乗分
※2022年1月20日(水)12時以降の変更・払い戻し分が対象
2022年2月1日(火)~2月20日(日)ご搭乗分
※2022年1月25日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2022年2月21日(月)~3月6日(日)ご搭乗分
※2022年2月18日(金)19時以降の変更・払い戻し分が対象

名古屋(中部)発着路線の航空券
2022年1月21日(金)~2月13日(日)ご搭乗分
※2022年1月20日(水)12時以降の変更・払い戻し分が対象
2022年2月14日(月)~3月6日(日)ご搭乗分
※2022年2月10日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2022年3月7日(月)~3月21日(月)ご搭乗分
※2022年3月4日(金)19時以降の変更・払い戻し分が対象

新潟発着路線の航空券
2022年1月21日(金)~2月13日(日)ご搭乗分
※2022年1月20日(水)12時以降の変更・払い戻し分が対象
2022年2月14日(月)~3月6日(日)ご搭乗分
※2022年2月10日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象

札幌(千歳)発着路線の航空券
2022年1月27日(木)~2月20日(日)ご搭乗分
※2022年1月25日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2022年2月21日(月)~3月6日(日)ご搭乗分
※2022年2月18日(金)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2022年3月7日(月)~3月21日(月)ご搭乗分
※2022年3月4日(金)19時以降の変更・払い戻し分が対象

福島発着路線の航空券
2022年1月27日(木)~2月20日(日)ご搭乗分
※2022年1月25日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2022年2月21日(月)~3月6日(日)ご搭乗分
※2022年2月18日(金)19時以降の変更・払い戻し分が対象

大阪(伊丹)発着路線の航空券
2022年1月27日(木)~2月20日(日)ご搭乗分
※2022年1月25日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2022年2月21日(月)~3月6日(日)ご搭乗分
※2022年2月18日(金)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2022年3月7日(月)~3月21日(月)ご搭乗分
※2022年3月4日(金)19時以降の変更・払い戻し分が対象

福岡発着路線の航空券
2022年1月27日(木)~2月20日(日)ご搭乗分
※2022年1月25日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2022年2月21日(月)~3月6日(日)ご搭乗分
※2022年2月18日(金)19時以降の変更・払い戻し分が対象

大分発着路線の航空券
2022年1月27日(木)~2月20日(日)ご搭乗分
※2022年1月25日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象

鹿児島発着路線の航空券
2022年1月27日(木)~2月20日(日)ご搭乗分
※2022年1月25日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2022年2月21日(月)~3月6日(日)ご搭乗分
※2022年2月18日(金)19時以降の変更・払い戻し分が対象


※ご予約便の変更等につきましては、弊社予約・案内センターへお問い合わせください。
【お問い合わせ】
 IBEX予約・案内センター
 ナビダイヤル:0570-057-489(有料)8:00~20:00 年中無休
 (東京)03-6741-6688
 (大阪)06-7637-6688
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ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。



2022年3月4日
アイベックスエアラインズ株式会社

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