平素よりIBEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。

日本政府の新型コロナウイルス感染症対策の緊急事態宣言をうけ、下記の特別対応を行います。

ご予約便の変更・払い戻しを手数料なしで承ります。
現在、弊社予約・案内センターのお電話が大変混み合っており、つながりにくい状況となっております。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
対象搭乗日を含む旅程のご予約をお持ちのお客様は、IBEXウェブサイトから手数料をいただかずに払い戻し操作が可能です。
※IBEXウェブサイトでの払い戻しはこちら

■対象搭乗日
・2021年1月8日（金）～2月7日（日）ご搭乗分
※2021年1月8日（金）以降の変更・払い戻し分が対象
・2021年2月8日（月）～3月7日（日）ご搭乗分
※2021年2月3日（水）以降の変更・払い戻し分が対象


■対象航空券
全路線全ての航空券
※旅行会社などIBEX以外でご購入のお客さまは、購入元へお問い合わせください。
※ご予約便の変更等につきましては、弊社予約・案内センターへお問い合わせください。
【お問い合わせ】
　IBEX予約・案内センター
　☎0120-686-009（8:00～20:00 年中無休）

＜携帯電話などをご利用の場合＞
（東京）03-6741-6688
（大阪）06-7637-6688
（仙台）022-716-6688
（福岡）092-771-4650


ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2021年2月3日
アイベックスエアラインズ株式会社