2019年10月30日(水)、IBEX16便(仙台発福岡行)は、飛行中、操縦室の窓の不具合が確認され航空機の運用規程に基づく必要な措置を実施した際、客室内の気圧が低下したため降下を実施し、航空管制上の優先権を要請のうえ福岡空港に着陸いたしました。お客さまならびに関係者の皆さまに、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
　本件は、2019年10月31日(木)18時55分に国土交通省より重大インシデントに認定されました。弊社では今後、運輸安全委員会による調査に全面的に協力するとともに、再発防止に向けて取り組んでまいります。

2019年10月31日
アイベックスエアラインズ株式会社