2026年5月19日(火)ご搭乗分から予約方法・各種ルールが変更になります

航空券の予約・購入について

1.航空券の取り扱いについて

2026年5月19日(火)以降のご搭乗分より運賃がリニューアルするため、航空券の取り扱いルールが変わります。
予約・発券は2026年1月末より開始いたします。

【予約・発券】

2026年5月18日(月)までの搭乗便と5月19日(火)以降の搭乗便は別々にご予約ください。

【変更】

2026年5月18日(月)までにご搭乗予定の航空券を5月19日(火)以降の搭乗便へ予約変更することはできません。
2026年5月19日(火)以降の航空券の取り扱いルールが変わります。
既に変更可型運賃の航空券をお持ちで、上記期間の変更をご希望のお客様は、予約・案内センターにご連絡ください。
手数料を収受せずに払い戻しを承ります。その後ウェブサイトにて新しくご予約ください。
なお、新規予約時の航空券の金額が、払い戻す航空券の金額より高額となる場合がございます。

変更ができない例

【オープンチケットの取り扱い】

オープンチケットの取り扱いを終了いたします。
2026年5月19日(火)以降の予約・発券時には搭乗日・搭乗便の指定が必要です。
既にオープンチケットをお持ちのお客様は2026年5月18日(月)までにご使用ください。
ご搭乗予定がない場合は予約・案内センターにご連絡ください。手数料を収受せずに払い戻しを承ります。

【航空券の有効期限】

ご搭乗日によって有効期限の考え方が異なります。

※旅程変更に伴い航空券を新たに発券した日

【航空券の使用順序】

航空券は旅程の順序に沿って順番どおりにご使用ください。
往復旅程や2区間以上の乗り継ぎ旅程における第1区間を未使用の場合、第2区間は使用できません。

2.予約時の注意点

・ご搭乗者のお名前は、ヘボン式ローマ字もしくはアルファベットでご入力ください。
・予約時に搭乗者の生年月日をご入力ください。

変更前
（2026年5月18日(月)
ご搭乗分まで）

変更後
（2026年5月19日(火)
ご搭乗分から）

※画像はイメージです。実際の画面とは異なる場合がございます。

3.予約確認について

予約確認時は、eチケットお客様控に記載の予約番号（英数字6桁）や航空券番号（数字13桁）が必要です。
※2026年5月18日(月)までの搭乗分をもって確認番号の取り扱いを終了いたします。

4.お子様の年齢について

幼児と小児の適用年齢を以下のとおり変更いたします。

	変更前（2026年5月18日(月)ご搭乗分まで）	変更後（2026年5月19日(火)ご搭乗分から）
幼児	0～2歳※	0～1歳※
小児	3～11歳	2～11歳

	変更前（2026年5月18日(月)ご搭乗分まで）
幼児	0～2歳※
小児	3～11歳

	変更後（2026年5月19日(火)ご搭乗分から）
幼児	0～1歳※
小児	2～11歳

20%割引

2個/23kg

無料

・搭乗日変更・搭乗便変更により運賃額が変更になる場合は、差額の収受または払戻を行います。

・11歳以下のお客様で障がい者割引でご購入される場合、割引率の高い小児運賃が適用されます。

・その他、IBEX Biz(法人優待割引運賃)のご準備もございます。

政府ならびに関係機関への届出前提となります。発売までに変更になる可能性があること悪しからずご了承ください。
詳細については、こちらをご確認ください。

預入手荷物ルールについて

無料でお預かりができる手荷物の重さやサイズを以下のとおり変更いたします。
個数についても新たにルールを設けます。

変更前（2026年5月18日(月) ご搭乗分まで）	重量	サイズ	個数

	合計20kgまで無料	3辺（縦、横、高さ）の合計が203cm以内	制限なし

変更後（2026年5月19日(火) ご搭乗分から）	重量	サイズ	個数

	1個あたり23kgまで無料	3辺（縦、横、高さ）の合計が158cm以内	2個まで