「緊急事態宣言」及び「まん延防止等重点措置」の延長に伴う航空券の特別対応について(9月9日更新)

重要なお知らせ

平素よりIBEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部の都道府県を対象とした「緊急事態宣言」及び「まん延防止等重点措置」の延長に伴い、新型コロナウイルス感染症の感染拡大による航空券の特別対応を実施いたします。

ご予約便の変更・払い戻しを手数料なしで承ります。
現在、弊社予約・案内センターのお電話が大変混み合っており、つながりにくい状況となっております。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
対象搭乗日を含む旅程のご予約をお持ちのお客様は、IBEXウェブサイトから手数料をいただかずに払い戻し操作が可能です。

※IBEXウェブサイトでの払い戻しはこちら

■対象航空券 及び 対象搭乗日
仙台発着路線の航空券
2021年8月20日(金)~9月12日(日)ご搭乗分
※2021年8月17日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月13日(月)~9月30日(木)ご搭乗分
※2021年9月9日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象

大阪(伊丹)発着路線の航空券
2021年7月12日(月)~8月22日(日)ご搭乗分
※2021年7月8日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年8月23日(月)~8月31日(火)ご搭乗分
※2021年7月30日(金)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月1日(水)~9月12日(日)ご搭乗分
※2021年8月17日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月13日(月)~9月30日(木)ご搭乗分
※2021年9月9日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象

名古屋(中部)発着路線の航空券
2021年8月8日(日)~8月31日(火)ご搭乗分
※2021年8月5日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月1日(水)~9月12日(日)ご搭乗分
※2021年8月17日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月13日(月)~9月30日(木)ご搭乗分
※2021年9月9日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象

松山発着路線の航空券
2021年8月20日(金)~9月12日(日)ご搭乗分
※2021年8月17日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象

千歳発着路線の航空券
2021年8月2日(月)~8月31日(火)ご搭乗分
※2021年7月30日(金)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月1日(水)~9月12日(日)ご搭乗分
※2021年8月17日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月13日(月)~9月30日(木)ご搭乗分
※2021年9月9日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象

福岡発着路線の航空券
2021年8月2日(月)~8月31日(火)ご搭乗分
※2021年7月30日(金)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月1日(水)~9月12日(日)ご搭乗分
※2021年8月17日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月13日(月)~9月30日(木)ご搭乗分
※2021年9月9日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象

広島発着路線の航空券
2021年8月20日(金)~9月12日(日)ご搭乗分
※2021年8月17日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月13日(月)~9月30日(木)ご搭乗分
※2021年9月9日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象

福島発着路線の航空券
2021年8月8日(日)~8月31日(火)ご搭乗分
※2021年8月5日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月1日(水)~9月12日(日)ご搭乗分
※2021年8月17日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月13日(月)~9月30日(木)ご搭乗分
※2021年9月9日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象

鹿児島発着路線の航空券
2021年8月20日(金)~9月12日(日)ご搭乗分
※2021年8月17日(火)19時以降の変更・払い戻し分が対象
2021年9月13日(月)~9月30日(木)ご搭乗分
※2021年9月9日(木)19時以降の変更・払い戻し分が対象


※旅行会社などIBEX以外でご購入のお客さまは、購入元へお問い合わせください。
※ご予約便の変更等につきましては、弊社予約・案内センターへお問い合わせください。
【お問い合わせ】
 IBEX予約・案内センター
 ナビダイヤル:0570-057-489(有料)8:00~20:00 年中無休
 (東京)03-6741-6688
 (大阪)06-7637-6688
 (仙台)022-716-6688
 (福岡)092-771-4650


ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


2021年9月9日
アイベックスエアラインズ株式会社

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